This is the documentation for older versions of Odoo (formerly OpenERP).

See the new Odoo user documentation.

See the new Odoo technical documentation.

Управление отношениями с Клиентами

Отдел продаж является двигателем всей вашей компании. Успехи продаж ведут к мотивации персонала и общей динамики вашей компании, которая в свою очередь позволяет сохранить внедрение инноваций и заложить основу будущего успеха.

Ключом к успеху продаж является эффективное Управление взаимоотношениями с клиентами (наиболее известное как Customer Relationship Management или CRM). Возможности CRM в OpenERP гибкие и развитые, чтобы помочь вам в управлении всеми аспектами как в отношениях с поставщиками, так и с клиентами. Аналитические инструменты помогут вам понять причины, влияющие на производительность, а автоматизация обработки данных и процессов выведет вас на новый уровень эффективности.

Система OpenERP может обмениваться информацией через свои интерфейсы с наиболее распространенными офисными приложениями, сводя к минимуму проблемы в вашей деятельности, когда Вы установите систему. Ваши сотрудники могут сохранить свою предыдущую производительность, продолжая использовать свою электронную почту и офисные системы, подключенные теперь к OpenERP, переключаясь на интерфейс OpenERP только тогда, когда это необходимо.